Когда-то магазины выглядели совсем не так, как современные. И на прилавках отсутствовали ценники. Те самые ценники, которые сегодня кажутся неотъемлемым атрибутом торговли.
Френк Вулворт(1852 -1919) – знаменитый американский предприниматель, создатель ценников, свободной товарной выкладки и других интересных приемов в торговле.
В молодости Френк Вулворт работал продавцом. Из-за заикания и природной застенчивости Френк не пользовался авторитетом у своего работодателя. Дело дошло до того, что Френка собирались уволить. Но владелец магазина дал Френку последний шанс. Было поставлено условие, что если Френк сможет наторговать за смену дневную выручку. Френк пошел на хитрость и прикрепил к каждому товару бумажку с минимальной ценой. По слухам, за эту смену Френк наторговал на шесть дневных выручек.
Очевидно, что идея с ценниками была очень удачной. Ценник давал возможность покупателям не вступать в спор продавцом и не получать из-за этого нежелательный стресс. Ведь любой торг – это ситуация конфликта, даже если торг заведомо происходит в условиях привычного к торгу восточного базара. И далеко не все покупатели жаждут оказаться вдруг в эпицентре конфликта. Поэтому не удивительно, что когда торговаться больше было не нужно, покупатели вдруг повели себя гораздо более лояльно. И количество покупок резко выросло.
Сегодня, в супермаркетах, персонал торгового зала обычно минимально контактирует с покупателем. Но задача общения магазина с покупателем остается. И эту задачу берет на себя ценник. Именно ценник сообщает покупателю, что в магазине происходят акции и распродажи. Именно ценник говорит покупателю: «Этот товар новый. Попробуй, может тебе понравится?».
Когда товар является сложным устройством, имеющим множество важных для покупателя характеристик, то бывает важно указать их все на ценнике. Тогда покупатель сможет сделать осмысленный выбор и быть уверенным, что в этом магазине он выбрал именно то, что ему было нужно.
Поэтому уметь правильно применять ценники в современной торговле очень важно.
Скачать программу печати ценников можно здесь.